تماس با ما

راه‌های ارتباط با آگهی‌یار

سریع‌ترین راه پیگیری موضوعات مربوط به حساب کاربری، آگهی یا پرداخت، ثبت درخواست پشتیبانی (تیکت) از پنل کاربری است. سابقهٔ گفتگو در تیکت می‌ماند و کارشناس مربوط با دسترسی به جزئیات موضوع پاسخ می‌دهد.

ثبت درخواست پشتیبانی

1. وارد حساب کاربری شوید و بخش «پشتیبانی» را باز کنید.
2. «تیکت جدید» را بزنید و دستهٔ موضوع را انتخاب کنید.
3. در صورت نیاز، آگهی یا پرداخت مرتبط را مشخص کنید و توضیح کوتاه و روشنی بنویسید.
4. پاسخ کارشناس در همان تیکت ثبت و از طریق اعلان به شما اطلاع داده می‌شود.

اطلاعات تماس

• ساعات پاسخ‌گویی: شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹ تا ۱۷

پیش از تماس

پاسخ بسیاری از پرسش‌ها در سوالات متداول و راهنمای استفاده آمده است. برای پیگیری سریع‌تر، شناسهٔ آگهی یا کد پیگیری پرداخت را همراه شرح کوتاهی از مشکل بنویسید.

همکاری و تبلیغات

برای رزرو جایگاه تبلیغاتی یا پیشنهاد همکاری تجاری، تیکتی با دستهٔ «تبلیغات و همکاری» ثبت کنید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند.

هشدار امنیتی: کارکنان آگهی‌یار هرگز کد ورود، رمز دوم کارت یا CVV2 شما را نمی‌خواهند و برای تأیید آگهی یا رفع محدودیت حساب، واریز وجه به کارت شخصی درخواست نمی‌کنند. هر پیام یا تماسی با چنین درخواستی را گزارش کنید.