حفظ اطلاعات شخصی کاربران برای آگهی‌یار اهمیت زیادی دارد. این سیاست توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌کنیم، چرا و چگونه از آن استفاده می‌کنیم و شما چه اختیاری بر آن دارید.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
- اطلاعات حساب: شمارهٔ موبایل، و در صورت تمایل نام، تصویر پروفایل، شهر و معرفی کوتاه.
- اطلاعات حساب کسب‌وکار: نام کسب‌وکار، نشانی، ساعات کاری و مدارکی که برای تأیید ارسال می‌کنید.
- محتوای آگهی: متن، تصاویر، ویدئو، قیمت و موقعیت آگهی.
- گفتگوها و درخواست‌ها: پیام‌های گفتگو، تیکت‌های پشتیبانی و گزارش‌های تخلف.
- اطلاعات پرداخت: مبلغ، زمان و کد پیگیری تراکنش. اطلاعات کامل کارت بانکی را ما دریافت یا ذخیره نمی‌کنیم و این اطلاعات فقط در درگاه پرداخت بانکی وارد می‌شود.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه و زمان ورود، برای امنیت حساب و جلوگیری از سوءاستفاده.
چه چیزی عمومی است؟
- عنوان، توضیحات، تصاویر، قیمت و موقعیت آگهی برای همه قابل مشاهده است.
- اگر موقعیت آگهی را «تقریبی» انتخاب کنید، فقط محدوده‌ای حدود ۵۰۰ متری نمایش داده می‌شود و مختصات دقیق هرگز در اختیار بازدیدکنندگان قرار نمی‌گیرد.
- شمارهٔ موبایل فقط در صورتی نمایش داده می‌شود که خودتان نمایش آن را فعال کرده باشید. می‌توانید آن را پنهان کنید و فقط از گفتگوی داخلی استفاده کنید.
- نمایش پروفایل عمومی و امکان دریافت پیام از تنظیمات حساب قابل تغییر است.
چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟
- ارائهٔ خدمات: ورود به حساب، انتشار آگهی، گفتگو، پرداخت و پشتیبانی.
- امنیت: شناسایی کلاهبرداری، هرزنامه و حساب‌های جعلی، و جلوگیری از سوءاستفاده.
- اطلاع‌رسانی: ارسال کد ورود، وضعیت آگهی، پرداخت‌ها و پاسخ پشتیبانی. ارسال پیامک تبلیغاتی فقط با رضایت شما انجام می‌شود.
- بهبود خدمات: تحلیل آماری ناشناس برای بهتر شدن جستجو و تجربهٔ کاربری.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی شما فروخته یا اجاره داده نمی‌شود. اطلاعات فقط در این موارد و به اندازهٔ لازم در اختیار دیگران قرار می‌گیرد:
- ارائه‌دهندگان خدماتی که برای کار سامانه لازم‌اند، مانند درگاه پرداخت بانکی، سامانهٔ ارسال پیامک و ارائه‌دهندهٔ معاملهٔ امن.
- مراجع قضایی و انتظامی صالح، بر اساس دستور قانونی.
نگهداری و امنیت اطلاعات
- ارتباط با آگهی‌یار رمزگذاری‌شده (HTTPS) است. کدهای ورود و شناسهٔ نشست‌ها به‌صورت هش‌شده ذخیره می‌شوند.
- پیام‌های گفتگو تا مدت مشخصی نگهداری و پس از آن حذف می‌شوند. سوابق مالی و فاکتورها طبق الزامات قانونی نگهداری می‌شوند.
- دسترسی کارکنان به اطلاعات کاربران محدود به وظایفشان است و اقدامات مدیریتی ثبت می‌شود.
اختیارات شما
- مشاهده و ویرایش اطلاعات حساب و آگهی‌ها از پنل کاربری.
- پنهان کردن شمارهٔ تماس، غیرفعال کردن گفتگو یا پروفایل عمومی و تنظیم اعلان‌ها.
- مشاهدهٔ دستگاه‌های واردشده و خروج از همهٔ نشست‌ها.
- درخواست حذف حساب کاربری از طریق پشتیبانی. پس از حذف، آگهی‌ها از دسترس عموم خارج می‌شوند و فقط اطلاعاتی که نگهداری آن قانوناً لازم است باقی می‌ماند.
کوکی و ذخیره‌سازی مرورگر
برای حفظ ورود، تنظیمات ظاهری و بازدیدهای اخیر از کوکی و حافظهٔ مرورگر استفاده می‌کنیم. با پاک کردن داده‌های مرورگر، این اطلاعات از دستگاه شما حذف می‌شود.
تغییرات این سیاست
در صورت تغییر مهم در این سیاست، از طریق اعلان به شما اطلاع می‌دهیم. برای هر پرسش دربارهٔ حریم خصوصی، از تماس با ما استفاده کنید.