بیشتر معامله‌ها در آگهی‌یار بی‌دردسر انجام می‌شوند، اما رعایت چند نکتهٔ ساده، خطر کلاهبرداری را تقریباً از بین می‌برد. این نکات را پیش از هر معامله مرور کنید.
نشانه‌های هشدار
- درخواست بیعانه، هزینهٔ ارسال یا هر واریزی پیش از دیدن کالا.
- قیمت بسیار پایین‌تر از بازار، همراه با عجله برای نهایی کردن معامله.
- اصرار به ادامهٔ گفتگو در پیام‌رسان‌های دیگر و ارسال لینک پرداخت.
- درخواست کد ورود، رمز دوم کارت، CVV2 یا رفتن به پای دستگاه خودپرداز.
- ادعای کارمند آگهی‌یار بودن و درخواست پول برای تأیید آگهی یا رفع مسدودی.
- فروشنده‌ای که از نشان دادن کالا یا مدارک مالکیت طفره می‌رود.
پیش از معامله
- گفتگو را در داخل آگهی‌یار نگه دارید تا در صورت بروز مشکل، سابقهٔ آن قابل پیگیری باشد.
- دربارهٔ وضعیت، عیب‌ها، لوازم همراه، ضمانت و مدارک کالا سؤال کنید و پاسخ‌ها را با آگهی مقایسه کنید.
- قیمت نهایی، نحوهٔ پرداخت و شرایط تحویل را پیش از دیدار روشن کنید.
هنگام دیدار و تحویل
- برای دیدار، مکانی عمومی و شلوغ در ساعات روز انتخاب کنید و در صورت امکان همراه داشته باشید.
- کالا را پیش از پرداخت به‌طور کامل بررسی و آزمایش کنید. برای کالاهای گران‌قیمت از متخصص کمک بگیرید.
- در معاملهٔ گوشی و لپ‌تاپ، شناسهٔ دستگاه (IMEI یا شماره سریال)، فاکتور و جعبه را بررسی کنید.
- در معاملهٔ خودرو و ملک، اصالت سند و مدارک را از مراجع رسمی (دفاتر اسناد رسمی، مراکز تعویض پلاک یا بنگاه‌های دارای مجوز) استعلام کنید و قرارداد مکتوب تنظیم کنید.
- هرگز برای «دریافت پول» به پای دستگاه خودپرداز نروید؛ دریافت وجه به هیچ عملیاتی از سوی شما نیاز ندارد.
پرداخت امن
- پرداخت را فقط پس از دیدن و تحویل گرفتن کالا انجام دهید.
- در معامله‌های غیرحضوری، از امکان معاملهٔ امن آگهی‌یار استفاده کنید: وجه خریدار نزد ارائه‌دهندهٔ مالی مجاز نگهداری می‌شود و فقط پس از تأیید تحویل کالا، یا پایان مهلت اعتراض، به فروشنده پرداخت می‌شود.
- اگر در معاملهٔ امن مشکلی پیش آمد، پیش از تأیید تحویل، از صفحهٔ معامله اعتراض ثبت کنید تا کارشناسان رسیدگی کنند.
اگر مشکوک شدید
معامله را متوقف کنید، آگهی یا کاربر را از گزینهٔ «گزارش» اطلاع دهید و در صورت وقوع کلاهبرداری، موضوع را به پلیس فتا (به نشانی cyberpolice.ir یا تلفن ۰۹۶۳۸۰) گزارش کنید. ما نیز اطلاعات لازم را مطابق قانون در اختیار مرجع رسیدگی قرار می‌دهیم.