سوالات متداول

شمارهٔ موبایل خود را وارد کنید و کد پیامک‌شده را بنویسید. حساب کاربری در اولین ورود به‌طور خودکار ساخته می‌شود و به رمز عبور نیازی نیست.

درستی شماره را بررسی کنید و پس از پایان شمارش معکوس، «ارسال دوباره» را بزنید. اگر دریافت پیامک‌های تبلیغاتی را مسدود کرده‌اید، این مسدودی معمولاً پیامک‌های خدماتی را متوقف نمی‌کند؛ در صورت تکرار مشکل با پشتیبانی تماس بگیرید.

در «تنظیمات حساب» یا هنگام ثبت آگهی، نمایش شماره را خاموش کنید. خریداران همچنان می‌توانند از طریق گفتگوی داخلی با شما در ارتباط باشند.

ثبت آگهی در بیشتر دسته‌ها رایگان است. در برخی دسته‌ها، مانند املاک و خودرو، پس از تعداد مشخصی آگهی رایگان در ماه، هزینهٔ ثبت دریافت می‌شود. مبلغ پیش از پرداخت به شما نمایش داده می‌شود.

آگهی‌ها پیش از انتشار بررسی می‌شوند. این کار معمولاً کوتاه است، اما در ساعات شلوغ ممکن است طول بکشد. وضعیت آگهی را در «آگهی‌های من» ببینید.

دلیل رد در صفحهٔ وضعیت آگهی و در اعلان‌ها آمده است. آگهی را مطابق آن اصلاح و دوباره ارسال کنید. اگر به تصمیم اعتراض دارید، تیکت ثبت کنید.

هر آگهی پس از انتشار مدت مشخصی معتبر است و پیش از انقضا به شما یادآوری می‌شود. آگهی منقضی‌شده را می‌توانید از «آگهی‌های من» تمدید کنید.

آگهی ویژه در جایگاه ویژهٔ بالای نتایج نمایش داده می‌شود، آگهی فوری نشان «فوری» می‌گیرد و نردبان آگهی را یک بار به بالای فهرست منتقل می‌کند.

با اعتبار کیف پول می‌توانید هزینهٔ خدمات آگهی‌یار را سریع‌تر بپردازید. این اعتبار برای پرداخت به خریدار یا فروشنده نیست.

در پرداخت ناموفق، بانک معمولاً مبلغ را حداکثر تا ۷۲ ساعت به کارت شما بازمی‌گرداند. اگر پس از این مدت برنگشت، با کد پیگیری پرداخت تیکت ثبت کنید.

بله، در شرایطی که در شرایط بازگشت وجه آمده است.

روشی است که در آن وجه خریدار نزد ارائه‌دهندهٔ مالی مجاز نگهداری می‌شود و پس از تأیید تحویل کالا به فروشنده پرداخت می‌شود. جزئیات را در راهنمای معاملهٔ امن بخوانید.

در صفحهٔ آگهی یا گفتگو، گزینهٔ «گزارش» را بزنید و دلیل را انتخاب کنید. گزارش‌ها محرمانه بررسی می‌شوند و نتیجه به شما اطلاع داده می‌شود.